Ops! Qualcosa è andato storto ?
Controlliamo con cura ogni prodotto per mantenere sempre standard elevati.
Capita però che qualcosa vada storto e per questo saremo sempre felici di aiutarti!
Sostituzione
La t-shirt non calza bene o preferisci un altro colore? Non c'è problema.
I prodotti da sostituire verranno cambiati con merci di pari valore, escluse le spese di spedizione.
Mi raccomando: fai la richiesta di sostituzione entro 8 giorni!
Reso
Può capitare che la merce sia difettosa o non ti piaccia. Puoi rendere il prodotto ricevuto e ad essere rimborsato.
Mi raccomando: fai la richiesta di reso entro 8 giorni!
Hai ricevuto la merce sbagliata?
Errare è umano e può capitare anche a noi di sbagliare.
Non preoccuparti: ti invieremo il materiale corretto, organizzando anche il ritiro della merce sbagliata direttamente a casa tua.
Cosa devi fare? Compila il modulo di reso che puoi scaricare qui in basso entro 8 giorni dal ricevimento dell'ordine e invialo a info@progettoheal.com.
Attenzione:
- Passati gli 8 giorni la merce è da considerarsi accettata.
- L’errore di fornitura non comprende il caso in cui sia tu a sbagliare il codice del prodotto nell’ordine.
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